青岛中服在线信息技术有限公司

青岛中服在线信息技术有限公司办公室地址位于中国品牌之都、世界啤酒之城青岛。于2017年06月12日成立，注册资本1000万，是一家专注于呼叫中心外包应用和管理运营领域的服务提供商，具备第二类增值电信业务国内呼叫中心业务（全国），公司2013年成立以来，稳步发展，已经成为中国移动山东区域最大的服务商。我们专注于呼叫中心外包应用，具备第二类增值电信业务国内呼叫中心业务，专注于10086、10085服务热线，是中国移动最忠实的合作伙伴。公司共有青岛李沧、青岛市南、临沂、即墨蓝谷、曲阜、大同、邢台等呼叫中心现有坐席300余位，公司继续保持良好的发展势头，将陆续开设烟台、潍坊、滨州、菏泽等呼叫中心职场，发展前景广阔。我们有最快的晋升平台和广阔的发展上升空间，全方位助力成长！不甘于现状的你值得更懂你的职业发放平台！

工作内容：

1.10086人工热线，负责受理客户咨询和业务办理，

2.为客户提供标准服务以及协助相关部门开展投诉处理工作；

3.协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题，对服务工作提出改进意见。

职位要求：

1、 中专及以上学历，专业、性别不限，年龄16-30周岁；

2、 熟悉操作系统及Office办公软件；

3、 普通话标准，吐字清晰流畅，学习能力强，有良好的服务意识及团队合作意识；

4、 有较强的沟通能力，责任心强，能从客户的需求出发考虑问题；

工作时间： 8:30-17:30,8小时工作制